Chơi có trách nhiệm

365vn – Giải trí lành mạnh, kiểm soát có ý thức cho người chơi Việt Nam 21+

Tại 365vn, chúng tôi tin rằng cá cược giải trí chỉ có ý nghĩa khi bạn hoàn toàn kiểm soát được thời gian và tài chính của mình. Trang này cung cấp công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn tham gia một cách có trách nhiệm.

Chỉ dành cho 21 tuổi trở lên
Công cụ tự giới h ạn chế nạp/cược
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Cam kết của 365vn

6 trụ cột chơi có trách nhiệm

Chúng tôi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên hết — không chỉ bằng lời nói mà bằng công cụ và hành động cụ thể.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ bắt buộc.

Giới hạn thua cược

Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng cược cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời lượng phiên chơi tối đa hoặc nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian đã định. Nghỉ ngơi là một phần quan trọng của giải trí lành mạnh.

Tạm nghỉ có hạn

Kích hoạt chế độ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hoặc nạp tiền.

Tự loại trừ

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tạm thời trong thời gian dài hơn. Sau khi kích hoạt, 365vn sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị hay khuyến mãi nào.

Hỗ trợ chuyên biệt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối bạn với nguồn hỗ trợ phù hợp khi cần.


01Tinh thần chơi có trách nhiệm

Cá cược và chơi game trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp khi được tiếp cận một cách có ý thức. 365vn cung cấp môi trường giải trí với Bingo, Game bài, Sportsbook, Live Casino và Esports — tất cả đều được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải áp lực tài chính.

Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia với tư cách người giải trí, không phải người tìm kiếm lợi nhuận chắc chắn. Mỗi ván cược đều có yếu tố may mắn và không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Khi bạn hiểu rõ điều này và đặt ra giới hạn rõ ràng từ trước, trải nghiệm của bạn sẽ luôn là niềm vui.

365vn đặt ra các nguyên tắc nền tảng sau đây cho mọi người chơi trên nền tảng:

  • Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
  • Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
  • Đặt giới hạn thời gian và tài chính trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
  • Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
  • Coi mỗi lần thắng là may mắn, không phải kỹ năng có thể lặp lại chắc chắn.
  • Dừng chơi khi đã đạt giới hạn đã đặt, dù đang thắng hay thua.
Nhớ rằng: Giải trí tốt nhất là khi bạn hoàn toàn thoải mái, không lo lắng về kết quả. Nếu việc chơi gây ra lo âu, đó là dấu hiệu để nghỉ ngơi.

02Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và người chơi không phải lúc nào cũng nhận ra cho đến khi tình trạng trở nên nghiêm trọng. 365vn liệt kê các dấu hiệu cảnh báo sớm để bạn và người thân nhận diện kịp thời.

Dấu hiệu tài chính

Vay tiền để cược, bán đồ vật cá nhân, không trả được nợ đúng hạn, giấu giếm chi tiêu với gia đình hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để nạp tài khoản.

Dấu hiệu tâm lý

Không thể dừng chơi dù đã muốn, cảm thấy bồn chồn khi không được chơi, chơi để trốn tránh vấn đề hoặc luôn nghĩ đến việc lấy lại tiền đã thua.

Dấu hiệu xã hội

Bỏ bê gia đình, bạn bè và các mối quan hệ; nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc; mất hứng thú với các hoạt động yêu thích trước đây.

Dấu hiệu thể chất

Mất ngủ, mệt mỏi thường xuyên, bỏ ăn, suy giảm sức khỏe tổng thể do dành quá nhiều thời gian và năng lượng tinh thần cho việc cược.

Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 365vn hoặc tham khảo mục tìm kiếm sự hỗ trợ bên dưới.

03Tự kiểm tra thói quen chơi

Hãy dành vài phút để trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức, nhưng sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về thói quen của mình.

Bạn có bao giờ cược nhiều hơn số tiền bạn định ban đầu không?

Bạn có tiếp tục chơi để cố lấy lại tiền đã thua không?

Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen cờ bạc của bạn không?

Bạn có giấu giếm số tiền hay thời gian đã dành cho cờ bạc với người thân không?

Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi không?

Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?

Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cược không?

Nếu bạn trả lời "Có" với từ hai câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các công cụ kiểm soát tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 365vn để được tư vấn thêm.

04Công cụ kiểm soát tài khoản

365vn cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, cho phép bạn chủ động quản lý thói quen chơi trực tiếp từ tài khoản. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn yêu cầu thời gian làm mát bắt buộc.

Giới hạn thua

Thiết lập số tiền thua tối đa trong một kỳ. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng nhận cược cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn phiên chơi

Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã chọn.

Tạm nghỉ ngắn hạn

Nghỉ từ 1 ngày đến 6 tuần. Tài khoản tạm dừng hoạt động cược và nạp tiền trong khoảng thời gian bạn chọn.

Tự loại trừ dài hạn

Đóng tài khoản từ 6 tháng trở lên hoặc vĩnh viễn. 365vn sẽ không gửi bất kỳ liên lạc tiếp thị nào trong thời gian này.

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp và rút tiền bất kỳ lúc nào. Minh bạch hoàn toàn giúp bạn theo dõi thói quen và điều chỉnh kịp thời.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để được trợ giúp thiết lập.

05Quản lý tài chính thông minh

Kiểm soát tài chính là nền tảng của mọi hình thức giải trí có trách nhiệm. 365vn hỗ trợ nạp và rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tất cả đều nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Sự dễ dàng trong thanh toán đòi hỏi bạn phải có kỷ luật tài chính rõ ràng hơn.

  • Lập ngân sách giải trí riêng: Xác định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí mỗi tháng, tương tự như chi phí xem phim hay ăn ngoài. Chỉ nạp đúng số tiền đó, không nạp thêm dù kết quả như thế nào.
  • Không dùng tiền vay để cược: Tuyệt đối không sử dụng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm khẩn cấp hoặc tiền dành cho các chi tiêu thiết yếu như ăn ở, học phí, y tế.
  • Chấp nhận kết quả thua: Khi đã đạt giới hạn thua đã đặt, hãy dừng lại. Không cố gắng "gỡ" vì tư duy này thường dẫn đến thua nhiều hơn.
  • Rút tiền thắng kịp thời: Nếu thắng được một khoản đáng kể, hãy rút tiền ngay thay vì tiếp tục cược toàn bộ. Khoá lợi nhuận là thói quen của người chơi thông minh.
  • Theo dõi thường xuyên: Sử dụng tính năng lịch sử giao dịch trên 365vn để xem tổng số tiền đã nạp và rút trong tháng, giúp bạn có cái nhìn khách quan về thực tế chi tiêu.
Tiền thắng cược là thu nhập bổ sung đáng vui, không phải kế hoạch tài chính. Đừng xây dựng ngân sách gia đình dựa trên kỳ vọng thắng cược.

06Bảo vệ người dưới tuổi quy định

365vn áp dụng chính sách 21 tuổi trở lên nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Mọi người dùng đều phải xác minh độ tuổi thực qua quy trình KYC trước khi sử dụng đầy đủ tính năng nền tảng.

  • Tất cả đăng ký mới yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi.
  • Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi thực tế.
  • Tài khoản phát hiện khai báo sai tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay lập tức.
  • Nếu thiết bị của bạn được dùng chung với người thân dưới 21 tuổi, hãy đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu trên thiết bị đó.
  • Phụ huynh có thể sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung của nhà mạng hoặc hệ điều hành để hạn chế truy cập vào các trang cá cược.
  • Phát hiện tài khoản của người dưới 21 tuổi: liên hệ ngay [email protected] để yêu cầu đóng và xóa dữ liệu.

07Tìm kiếm sự hỗ trợ

Nhận ra mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm và quan trọng nhất. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc có vấn đề, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam.

  • Chia sẻ với người thân: Nói chuyện thẳng thắn với gia đình hoặc bạn bè thân thiết về tình trạng của bạn. Sự hỗ trợ từ người thân là nền tảng quan trọng trong quá trình hồi phục.
  • Tư vấn tâm lý: Tìm kiếm chuyên gia tâm lý hoặc trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương. Nhiều cơ sở y tế công lập tại Việt Nam có dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí hoặc chi phí thấp.
  • Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Tìm kiếm các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại thành phố của bạn hoặc tham gia diễn đàn trực tuyến dành cho người đang hồi phục.
  • Liên hệ 365vn: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ người chơi kích hoạt tự loại trừ, cung cấp thông tin về nguồn hỗ trợ và lắng nghe mà không phán x ét.
Cờ bạc có vấn đề là một vấn đề sức khỏe, không phải sự yếu đuối về ý chí. Hồi phục hoàn toàn là điều có thể đạt được với sự hỗ trợ đúng đắn.

08Liên hệ 365vn về chơi có trách nhiệm

Đội ngũ hỗ trợ 365vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.

  • Kích hoạt giới hạn nạp, giới hạn thua hoặc giới hạn phiên chơi.
  • Yêu cầu tạm nghỉ hoặc tự loại trừ tài khoản.
  • Tư vấn về thói quen chơi và các nguồn hỗ trợ bên ngoài.
  • Báo cáo tài khoản nghi ngờ thuộc về người dưới 21 tuổi.

Liên hệ qua email: [email protected]


Giải đáp thắc mắc

Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách chơi có trách nhiệm tại 365vn.

Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên 365vn là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tất cả người dùng đều phải xác minh tuổi qua quy trình KYC. Tài khoản khai báo sai độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay khi phát hiện.

Đăng nhập vào tài khoản 365vn, vào mục Cài đặt > Chơi có trách nhiệm > Giới hạn nạp tiền. Tại đây bạn có thể đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua email [email protected].

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa hoặc đóng hoàn toàn tùy theo lựa chọn — từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. 365vn cũng sẽ dừng mọi email tiếp thị và khuyến mãi gửi đến bạn. Để kích hoạt, liên hệ [email protected] và yêu cầu tự loại trừ.

Có. Trong thời gian tạm nghỉ hoặc tự loại trừ, bạn vẫn có thể yêu cầu rút số dư còn lại trong tài khoản. 365vn xử lý rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Liên hệ hỗ trợ nếu cần trợ giúp trong quá trình này.

Không. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 365vn. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi — dù là tài khoản của người thân hay người khác — hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Báo cáo tài khoản người dưới tuổi". Đội ngũ 365vn sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức theo đúng quy trình bảo vệ người dùng.

Bắt đầu có trách nhiệm

Giải trí tốt hơn khi bạn
kiểm soát cuộc chơi

Khám phá Bingo, Game bài, Sportsbook và nhiều trò chơi hấp dẫn khác trên 365vn — với tư duy lành mạnh và các công cụ kiểm soát luôn trong tầm tay.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay Thanh toán an toàn